Kada tuševi kod postavljanja postaju najteži izazov za majstora Matu

AdminPosted in TuševiTagged , , ,

Od svih poslova koje radim, najkompleksniji i najtočniji je postavljanje pločica oko tuševa. Ovdje nema prostora za grešku jer najmanja nepreciznost znači curenje vode koje može oštetiti cijeli stan. Profesionalna ugradnja kad su nepropusni tuševi u pitanju zahtijeva godine iskustva i pažnju do najmanjeg detalja.

Prvi i najvažniji korak je hidroizolacija. Prije nego postavim prvu pločicu, cijeli pod i zidove do visine dva metra moram premazati posebnom masom koja sprječava prodor vode. Nanošenje te mase mora biti ravnomjerno, bez ikakvih šupljina. Ta pravilno izvedena hidroizolacijska zona kad su tuševi u pitanju spašava od katastrofalnih šteta koje mogu nastati od malih grešaka.

Kada tuševi kod postavljanja postaju najteži izazov za majstora Matu

Drugi izazov je pad poda prema odvodu. Voda se mora gravitacijski odvesti prema slivniku, što znači da pod mora imati pad. Postići savršeni pad na neravnoj betonskoj podlozi dok postavljaš male mozaike vrlo je zahtjevno. Takva precizno izvedena, optimalno nagnuta zona kad su tuševi u pitanju mora biti matematički točna kako bi voda ispravno otjecala.

Treći problem su kutovi gdje se spajaju zid i pod. To su kritična mjesta gdje se najčešće pojavljuju curenja ako nije urađeno kako treba. Koristim posebne gumene trake koje se lijepe u hidroizolacijsku masu. Pločice se zatim postavljaju preko toga, ali spoj ispod mora biti savršen. Moji profesionalno zabrtvljeni kutovi kad su tuševi u pitanju eliminiraju ta problematična mjesta gdje većina grešaka nastaje.

Četvrti tehnički aspekt su fuge između pločica. One moraju biti urađene s vodootpornim cementom i zapečaćene silikonom. Debljina fuge mora biti konzistentna, što zahtijeva pažljivo postavljanje svake pločice s odgovarajućim razmacima. Nakon što cement osuši, moram očistiti sav višak prije nego se stvrdne jer kasnije je to gotovo nemoguće maknuti bez oštećivanja pločica. Takve pravilno izvedene profesionalne fuge kad su tuševi u pitanju osiguravaju da voda ne prodire između pločica i izaziva probleme.

Peti aspekt koji je često zanemaren je ventilacija. Moji pažljivo savjetovano ventilirano izvedeni tuševi s dobrom cirkulacijom zraka osiguravaju da sve ostane suho i zdravo za korištenje dugi niz godina, bez problema s plijesni ili neugodnim mirisima.

Za provjerena rješenja biram Sanotechnik tuševi i dodatke, jer nude pouzdanu brtvu, kvalitetne profile i dugotrajnost.…

Read More

Tajni život dizajnera kojemu je renovacija kupaonica za poznate klijente svakodnevica

AdminPosted in KupaonicaTagged , , , ,

Radim kao dizajner interijera već devet godina i specijalizirao sam se za luksuzne sanitarne prostore. Moji klijenti su uglavnom sportaši, poduzetnici i javne ličnosti koji traže diskreciju i kvalitetu. Nedavno sam dobio projekt koji je bio posebno zanimljiv – glavna kupaonica jedne poznate hrvatske TV voditeljice trebala je zablistati u novom ruhu.

Ona me pozvala u svoj penthouse na Cvjetnom trgu. Očekivao sam zahtjevnu klijenticu i bio sam u pravu. Pokazala mi je Pinterest ploču s najmanje stotinu fotografija i rekla “želim sve ovo ali drugačije“. Nisam bio siguran što to točno znači ali sam krenuo s idejama.

Tajni život dizajnera kojemu je renovacija kupaonica za poznate klijente svakodnevica

Njena vizija kako bi luksuzno opremljena kupaonica trebala izgledati uključivala je mramorni umivaonik, zlatne armature, ogledalo s LED osvjetljenjem, samostojeću kadu, walk-in tuš s pet mlaznica i grijanje poda. Budžet je bio neograničen što zvuči kao san, ali vjerujte mi, neograničen budžet donosi neograničene zahtjeve od klijenta. Detalje poput kvalitetnih tuš kabina i armatura potražite na sanotechnik.com.

Prvo što sam naučio – ona mijenja mišljenje svaki tjedan. Odabrali smo bijeli mramor, pa je htjela crni, pa sivi, pa opet bijeli. Majstori su me htjeli ubiti jer sam stalno mijenjao narudžbe.

Drugi problem bila je tajnost. Ona je inzistirala da nitko ne smije znati gdje radim. Majstori nisu smjeli govoriti prijateljima, dostavljači su morali potpisivati NDA ugovore. Cijela operacija koju bih mogao nazvati “high-profile celebrity kupaonica“ vodila se kao da renoviramo bunker s nuklearnim kodovima, ne sanitarni prostor u privatnom stanu.

Najluđi zahtjev bio je “selfie testiranje“. Ona je dolazila svaki dan i fotografirala se iz različitih kutova testirajući kako svjetlo pada. Zahtijevala je promjene pozicije ogledala tri puta jer “nos mi izgleda prevelik iz tog kuta“. Nikad neću zaboraviti kako sam micao teško ogledalo naprijed-nazad dok ona radi selfie testove dok kupaonica još nije dovršena.

Na kraju je rezultat bio spektakularan. Fotografije su zaista Instagram level i ona konstantno objavljuje slike kako se sprema u svom luksuznom prostoru. Prvorazredno dizajnirana Instagram kupaonica slavne klijentice donijela mi je desetke novih projekata jer svi pitaju “tko ti je to radio“ iako ja nikad ne smijem reći za koga sam radio. Diskrecija je ključ ovog posla.…

Read More

Uz Tende Istra istraživanje raznolikosti uredskih sjenila

AdminPosted in Tende IstraTagged , , , ,

Uredske žaluzine dolaze u širokom rasponu oblika, veličina i tipova, zadovoljavajući različite potrebe i preferencije. Usred procesa donošenja odluka, tvrtke često uzimaju u obzir čimbenike poput funkcionalnosti, estetike i proračuna. Vertikalne rolete, na primjer, popularan su izbor za velike prozore i klizna vrata. Njihove podesive letvice omogućuju preciznu kontrolu svjetla i privatnosti, što ih čini praktičnom opcijom za mnoge uredske prostore. Distributeri kao što su Tende Istra nude niz okomitih sjenila koja odgovaraju različitim stilovima i zahtjevima.

Rolo zavjese su još jedna svestrana opcija, poznata po svom elegantnom i minimalističkom dizajnu. U središtu njihove privlačnosti je njihova sposobnost da se besprijekorno uklope u moderne uredske interijere. Ove su rolete dostupne u različitim tkaninama, uključujući materijale za zamračivanje i filtriranje svjetla, pružajući fleksibilnost u upravljanju prirodnim svjetlom. Tako Tende Istra osiguravaju da tvrtke mogu pronaći rolo zavjese u prilagođenim veličinama koje odgovaraju svakom prozoru.

Uz Tende Istra istraživanje raznolikosti uredskih sjenila

Venecijaneri, sa svojim vodoravnim letvicama, bezvremenski su izbor za urede. U središtu njihove funkcionalnosti nalazi se mogućnost podešavanja kuta lamela, nudeći izvrsnu kontrolu svjetla i privatnosti. Ove rolete dolaze od materijala kao što su drvo, aluminij ili umjetno drvo, zadovoljavajući različite estetske preferencije. Tako i Tende Istra nude širok izbor venecijanera, jamčeći kvalitetu i trajnost.

Rimske zavjese dodaju dašak elegancije uredskim prostorima, kombinirajući stil s funkcionalnošću. U središtu njihovog šarma je njihova sposobnost da se uredno savijaju kada se podignu, stvarajući sofisticirani izgled. Ove su rolete dostupne u različitim tkaninama, omogućujući tvrtkama da prilagode uredski dekor. Rimske zavjese u nizu boja i uzoraka nude i Tende Istra, što olakšava pronalazak savršenog spoja.

Od okomitih do rimskih zavjesa, opcije su ogromne i raznolike. Usred ovih izbora, tvrtke se mogu osloniti na distributere kao što su Tende Istra za pružanje visokokvalitetnih proizvoda koji zadovoljavaju njihove specifične potrebe. Ukoliko imate urede koje treba opremiti, a niste sigurni koja sjenila će za vaše potrebe biti najbolji izbor, Tende Istra izlaze na teren, rade procjenu i nude najbolje rješenje.

 …

Read More

Kakve sve tuš kabine postoje?

AdminPosted in Tuš kabineTagged , , ,

Do današnjih dana, godine 2024. – tuš kabine su evoluirale u sofisticiranu opremu koja spaja tehnologiju, održivost i luksuz. Evo pogleda na različite dostupne vrste tuševa i kako se obično postavljaju i koriste.

Digitalni tuševi  i tuš kabine su na čelu moderne kupaonske tehnologije. Imaju digitalne kontrole koje korisnicima omogućuju postavljanje precizne temperature vode i protoka. Neki modeli čak dolaze s aplikacijama za pametni telefon za daljinsko upravljanje. Instalacija uključuje spajanje digitalne jedinice na dovod vode i konfiguriranje upravljačke ploče, koja može biti zidna ili ručna. Ovi tuševi nude personalizirano i praktično iskustvo kupanja.

Ekološki luksuzni tuševi i tuš kabine kombiniraju odgovornost prema okolišu s uživanjem. Imaju tuševe niskog protoka, sustave za pročišćavanje vode i materijale koji se mogu reciklirati. Instalacija je slična tradicionalnim tuševima, ali može zahtijevati dodatne vodovodne instalacije za značajke uštede vode. Ovi su tuševi osmišljeni kako bi pružili iskustvo kao u toplicama, a istovremeno smanjili potrošnju vode i rasipanje.

Parni tuševi i tuš kabine su u biti zatvorene jedinice koje stvaraju paru za stvaranje okruženja nalik sauni. Dolaze s ugrađenim sjedalima, generatorima pare i digitalnim kontrolama. Instalacija uključuje brtvljenje prostora za tuširanje kako bi se spriječio izlazak pare, spajanje generatora pare na dovod vode i osiguravanje odgovarajuće ventilacije. Parni tuševi popularni su zbog svojih zdravstvenih prednosti, uključujući poboljšanu cirkulaciju i opuštanje.

Kakve sve tuš kabine postoje?

Imamo i tuš kabine u kojima kišni pljuskovi oponašaju osjećaj stajanja na laganoj kiši. Imaju velike nadglavne tuševe koji ravnomjerno raspoređuju vodu. Instalacija uključuje montažu glave tuša na strop i spajanje na dovod vode. Kišni tuševi poznati su po opuštajućem i luksuznom osjećaju.

S druge strane, tuš kabine koje imaju ručne tuševe nude fleksibilnost i praktičnost. Dolaze s odvojivom glavom tuša spojenom na crijevo, što korisnicima omogućuje usmjeravanje protoka vode prema potrebi. Instalacija je jednostavna, uključuje pričvršćivanje crijeva na postojeću tuš ruku. Ovi tuševi izvrsni su za čišćenje prostora za tuširanje i za osobe s poteškoćama u kretanju.

Bez obzira na vrstu, važno je slijediti upute proizvođača za montažu i održavanje. Redovito čišćenje i pravilna uporaba osigurat će dugovječnost i učinkovitost vašeg tuša.…

Read More

Jeste li znali da tuš kada ima toliko funkcija?

AdminPosted in Tuš kadaTagged , , , ,

U 2024. godini kombinacija zvana tuš kada svestrana je kupaonska oprema koja kombinira funkcionalnost kade i tuša u jednoj jedinici. Ova je postavka popularna i u malim i u velikim kupaonicama zbog dizajna koji štedi prostor i multi funkcionalnosti. Evo nekih ključnih aspekata dok je tuš kada u pitanju.

Dizajn i estetika su jako bitni kad se bira i kupuje tuš kada za vašu kupaonicu.

  1. Vrste tuš kada od kojih možete birati:
  • Ugradbena: najčešći tip, koji se uklapa u prostor što ga čini idealnim za manje kupaonice.
  • Samostojeća: kombinira eleganciju samostojeće kade s tušem, često s omotanom zavjesom ili staklenom pregradom.
  • Drop-In: instalira se na unaprijed izgrađenu palubu ili platformu, nudeći prilagođeniji izgled.
  • Kutna tuš kada: uklapa se u kut, povećavajući prostor u manjim kupaonicama.
  1. Materijali:
  • Akril: lagan, jednostavan za ugradnju i dostupan u raznim završnim obradama.
  • Stakloplastika: pristupačna i izdržljiva, iako može biti sklona grebanju i blijeđenju.
  • Lijevano željezo: teško i izdržljivo, dobro zadržava toplinu, ali je skuplje i teže za postaviti.
  • Porculan na čeliku: Izdržljiv klasičnog izgleda, pristupačniji od lijevanog željeza, ali teži od akrila ili stakloplastike.
  1. Estetske mogućnosti:
  • Moderni minimalizam: čiste linije, staklena kućišta bez okvira i neutralne boje.
  • Vintage/Classic: tuš kada s prstenovima za tuširanje ili elementi inspirirani starinom.
  • Suvremeno: hrabre boje, jedinstveni oblici i značajke visoke tehnologije.

Jeste li znali da tuš kada ima toliko funkcija?

Funkcionalnost je također jako bitna kad je bilo kakva tuš kada u pitanju.

  1. Značajke tuša:
  • Glave tuša: opcije se kreću od osnovnih fiksnih glava tuša do glava tuša s kišom, ručnih tuševa i višenamjenskih glava tuša.
  • Mlaznice za tijelo: integrirane mlaznice za iskustvo kao u toplicama.
  • Digitalne kontrole: temperatura i protok se mogu kontrolirati digitalno, često s unaprijed postavljenim funkcijama.
  1. Značajke kade:
  • Dubina namakanja: duboke kade za opuštajuće kupanje.
  • Hidroterapija: whirlpool ili zračne mlaznice za masažu i opuštanje.
  • Ugrađena sjedala: neki modeli uključuju sjedalo za dodatnu udobnost i sigurnost.

Kakva god da bude na kraju vaša tuš kada za koju ćete se finalno odlučiti, uopće ne sumnjamo da ćete u njoj uživati svaki provedeni opuštajući trenutak.…

Read More

Savjeti kako da se odlazni pozivi pozivnog centra unaprijede

AdminPosted in Odlazni poziviTagged , , ,

Strategije je najbitnija kad su u pitanju odlazni pozivi za vaš pozivni centar. Pročitajte kako možete poboljšati cijelu situaciju.

 

Postavite nove agente za uspjeh

Borba protiv izgaranja i promicanje učinkovitosti agenata kad su odlazni pozivi u pitanju počinje prvog dana mandata vaših agenata. Izgradite program uključivanja koji pozdravlja nove članove tima i priprema ih za uspjeh. Omogućite dosljedno iskustvo ukrcavanja svim novim agentima s programom koji uključuje:

  • Kontrolni popis ključnih ljudi koje treba upoznati, točaka za raspravu i papirologije koje treba dovršiti te ih postavlja s planom obuke
  • Jednostavno postavljanje radnog prostora. Provjerite jesu li novi agenti spremni za rad sa sustavom koji osigurava da su sva potrebna oprema i alati, lozinke i pristup kako bi se ostvarili odlazni pozivi spremni za rad do prvog dana vašeg novog agenta
  • Jasna očekivanja od uloge agenata. Korištenje predloška poput plana od 30-60-90 dana koji ocrtava ciljeve učenja i prioritete obuke za agentovih prvih nekoliko mjeseci dovest će sve na istu stranicu.
  • Razmislite o partnerstvu svog novog agenta s iskusnijim članom tima koji može odgovarati na pitanja, usmjeravati ih i ohrabrivati kad su odlazni pozivi u pitanju
  • Izgradite odnos i povećajte odgovornost održavajući redovite provjere sa svojim novim zaposlenikom, čak i ako oni uglavnom rade s drugim agentima u svojim ranim danima

Pobrinite se da vaš program obuke i novog zapošljavanja uključuje uključivanje u kulturu vaše tvrtke. To je vaša misija, vaša vizija, vaše temeljne vrijednosti. To je razlog zašto agenti rade za vašu tvrtku. I to je razlog zašto tvrtka radi to što radi. Jer odlazni pozivi nisu za svakako pa cijenite svog zaposlenika.

Savjeti kako da se odlazni pozivi pozivnog centra unaprijede

Ponudite jasan napredak u karijeri. Jedna veteranka pozivnog centra i stručnjakinja kaže da je dobro razvijen program napredovanja u karijeri ključan za zadržavanje vaših najučinkovitijih agenata. Uspostavite jasne vremenske okvire i očekivanja za agente da preuzmu više odgovornosti i napreduju na ljestvici. Dobar program napredovanja u karijeri daje ljudima nadu i pomaže u zadržavanju, a odlazni pozivi iskusnih ljudi su puno bolji.…

Read More

Originalni muški i ženski satovi imaju svoju posebnu priču

AdminPosted in Ženski satoviTagged , , , ,

Kad su u pitanju muški i ženski satovi, velika je čast ako je u pitanju neki original jer to odaje počast jedinstvenoj vezi između sata i vlasnika.

S prvim otkucajem srca Glashutte Original muški i ženski satovi u rukama vlasnika, dvije se priče spajaju u jedinstveno putovanje. Svaki sat koji napušta tvornicu Glashutte kombinira iskustvo više od 175 godina tradicije izrade satova. Ali onaj tko ga nosi čini ga uistinu jedinstvenim.

Slijedite put kojim idu muški i ženski satovi koji se razlikuju jedan od drugoga na mnoge načine, ali dijele jednu zajedničku stvar: svi su originalni na svoj način.

Život sadrži obilje prekretnica – značajnih događaja koji nas čine onim što jesmo. PanoMaticCalendar muški i ženski satovi su oda velikim i malim vrhuncima, izvanrednim i svakodnevnim susretima.

Svaki dan je pun jedinstvenih i nepredvidivih prilika. Dovoljno robustan da izdrži teške uvjete na otvorenom i s plemenitim dvobojnim izgledom koji ga čini sjajnim čak i u finom društvu, SeaQ Panorama Date muški i ženski satovi čine vas spremnima je za svaku avanturu.

Sami određujemo ravnotežu s kojom se suočavamo sa svakodnevnim izazovima. SeaQ muški i ženski satovi sa svojim okvirom ukrašenim dragim kamenjem izraz su savršenog sklada spajajući preciznost, sportski stil i dašak glamura.

Originalni muški i ženski satovi imaju svoju posebnu priču

PanoMaticLunar odražava filozofiju slijeđenja vlastitih ciljeva, snova i ideala umjesto prilagođavanja unaprijed stvorenim obrascima. Zato što je snaga naše vlastite prirode ta koja nam omogućuje da rastemo iznad sebe svaki dan.

Razumijemo što je potrebno da bi neki muški i ženski satovi bili bolji i uspješniji od svih drugih – potrebno je biti izvornik, poseban, jedinstven u nečemu što je svojstveno samo tom satu. Ako imate takav sat budite sretni jer ste i vi sami posebni i jedinstveni na svoj način, sa svojim posebnim satom na ruci – mada je tako čak i kad ga ne nosite.…

Read More

Kakvi su Casio satovi?

AdminPosted in CasioTagged , , ,

Nema definitivnog odgovora zašto netko kupi Casio sat, a netko bilo koji drugi – jer različiti ljudi mogu imati različite preferencije i ukuse. Ali jedno je sigurno, određeni proizvođači su u svoje proizvode uvrstili niz karakteristika koji su za njih standardni te na temelju tih karakteristika kupci biraju baš njih.

Evo nekoliko mogućih razloga zašto bi se neki kupci odlučili nositi Casio satove:

  • elegantni, kompaktni, svijetli, vodootporni i robusni, što bi se moglo svidjeti svima koje vole sport, aktivnosti na otvorenom ili ležernu modu.
  • imaju razne značajke kao što su grafikon plime i oseke, podaci o mjesecu, štoperica, pedometar, svjetsko vrijeme, solarni punjač i Bluetooth komunikacija, što može odgovarati svima kojima su te funkcije potrebne za hobije ili posao.
  • pristupačni su i dolaze u širokoj paleti boja i dizajna, što može privući sve koje žele imati različite opcije za različite kombinacije odjeće ili prilika.
  • Legendarni su i imaju vintage ili retro izgled, što bi se moglo svidjeti svima koji vole klasične ili nostalgične stilove.

Naravno, ovo nisu jedini razlozi zašto bi se neki ljudi odlučili na nošenje Casio satova, možda postoje i drugi čimbenici koji utječu na njihov izbor. U konačnici, to ovisi o osobnosti i preferencijama pojedinca.

Kakvi su Casio satovi?

Mi bismo ipak danas izdvojili dva sata koji su nam se učinili kao Casio ogledni primjerci:

  • Sat Casio Baby-G BGA-280BA-4A. Ovaj sat ima kućište od bijele smole i remen s ružičastim detaljima, analogno-digitalni zaslon s LED svjetlom, strukturu otpornu na udarce, otpornost na vodu do 100 metara, funkciju svjetskog vremena, termometar, štopericu, mjerač vremena i alarm. Namijenjen je putnicima i avanturistima koji žele provjeriti temperaturu i vrijeme na različitim mjestima.
  • Sat Casio Vintage LA670WGA-1DF. Ovaj sat ima kućište i remen od nehrđajućeg čelika zlatne boje, digitalni zaslon s LED svjetlom, dnevni alarm, štopericu i automatski kalendar. Ima retro stil koji podsjeća na originalne Casio satove iz 1980-ih s dozom elegancije i glamura.
…
Read More

Operacija grudi i kako se oporaviti

AdminPosted in GrudiTagged , , ,

Operacija grudi i kako se oporaviti

Postoje neke stvari koje morate izbjegavati nakon estetske operacije grudi jer se morate čuvati. Vaš plastični kirurg će vam dati savjet za vaše grudi i o tome koliko dugo da se suzdržite od ovih aktivnosti jer će to ovisiti o operaciji za koju ste se odlučili.

Općenito, kako biste čuvali svoje grudi nakon operacije, slijedite sljedeće:

  • Rane držite suhima barem tjedan dana nakon
  • Ne smije se spavati na trbuhu kako se grudi ne bi stiskale, čak se i bočno spavanje mora izbjegavati neko vrijeme kako bi se oporavak što bolje završio
  • Fizička aktivnost minimalna u početku, a kada nastavite s vježbanjem, najbolje je da počnete lagano (bez treninga s utezima) i polako svoje vježbanje pojačavate i povećavate s vremenom korak po korak jer je tako polagani napredak najsigurniji i ne predstavlja za vaše grudi nikakav dodatni rizik
  • Dizanje utega tijekom tri do četiri tjedna definitivno je zabranjeno jer je preveliki pritisak
  • Vožnja se mora izbjegavati najmanje tjedan dana ili dok se ne možete zaustaviti u nuždi bez nelagode – pošto je trzaj ono što bi vas moglo mučiti i boljeti tijekom faze oporavka

Koliko će trajati vaš oporavak ovisi o nizu faktora, kao i o tome koliko ćete dobro slijediti upute napisane iznad. Oporavak nakon estetske operacije grudi različit je za svaku ženu. Tijelo svake žene je drugačije i drugačije reagira na proces zacjeljivanja.

Svakako prigrlite svu podršku koju možete dobiti. Podrška prijatelja i obitelji je dobra stvar, ali njihova praktična pomoć koja vam daje više vremena za konkretan oporavak može biti velika razlika. Možda ćete također htjeti surađivati s doktorima, konzultantima i medicinskom sestrom za javno zdravstvo ili vašim obiteljskim liječnikom koji vam može pomoći pratiti napredak vašeg oporavka i koji će vaše grudi još koji put tijekom oporavka i pregledati kako bi vam potvrdili da dobro zacjeljuju.…

Read More

Kako komunicirate kroz pozivni centar jako je bitno

AdminPosted in Pozivni centarTagged , , ,

Komunikacija za pozivni centar putem glasa može biti u nekim slučajevima lakša nego putem chata uživo ili e-pošte. Pozivi su posebno popularni kod netehničkih pitanja kao što su pitanja prije prodaje ili naplate koja se lako mogu riješiti telefonom.

Ono što nas često pitate vezano za pozivni centar jest koje vrste glasovne komunikacije podržava LiveAgent? LiveAgent podržava sljedeće vrste glasovne komunikacije: telefon na telefon, tj. i klijent i agent razgovaraju telefonom; telefon na računalo, tj. klijent zove s telefona, a agent se javlja u LiveAgent panelu; telefonski poziv na pametni uređaj, tj. klijent zove s telefona, a agent se javlja putem LiveAgent telefonske aplikacije; računalo na računalo, slično Skypeu, zahvaljujući widgetu dostupnom na web stranici.

Kako komunicirate kroz pozivni centar jako je bitno

To otprilike ovako izgleda, glasovna komunikacija za pozivni centar u LiveAgentu može se koristiti kao:

  • Phone to Phone: klijent zove sa svog telefona i Agent ga preuzima s hardverskim telefonom na svojoj strani
  • Telefon na računalo: klijent zove sa svog telefona i Agent preuzima poziv na svojoj LiveAgent platformi
  • Telefon na pametni uređaj: radi slično kao Telefon na računalo, ali umjesto računala koristi se pametni telefon. Klijent može nazvati sa svog telefona, a agent s druge strane može preuzeti poziv pomoću telefonske aplikacije LiveAgent na svom mobilnom telefonu. Aplikacija koristi mobilne podatke za rad
  • Računalo na računalo: postavljanjem widgeta za pozive na svoju web stranicu, možete omogućiti klijentima da vas nazovu izravno sa svog stola koristeći svoje računalo. Baš kao Skype.

S LiveAgentom možete obavljati bilo koju vrstu glasovne komunikacije za pozivni centar na jednom mjestu. To pojednostavljuje rad agenta i omogućuje vam praćenje više kanala odjednom.

Koje su prednosti govorne komunikacije? Prednost glasovne komunikacije je što je prirodnija od pisane komunikacije. Koristi se ljudski glas kroz pozivni centar, pa čujemo emocije, lakše i brže možemo objasniti neke stvari koje je možda teže opisati. U nekim situacijama to je i više moguće jer osobu treba brzo kontaktirati, ali ne može pisati.…

Read More